Termos de Uso
Última atualização: 01 de junho de 2026
Ao utilizar o site minskaplaquinhas.netlify.app e fazer um pedido, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.
1. Quem somos
Yasmin Sayad Yoshizumi — MEI (Microempreendedor Individual)
CNPJ: 49.572.649/0001-76
E-mail: mcp.yasminpetsitter@gmail.com
WhatsApp: (12) 99655-7914
2. Objeto
Vendemos plaquinhas de identificação personalizadas para pets, produzidas em alumínio anodizado ou aço inox, com gravação a laser ou manual. Cada plaquinha é feita sob encomenda com os dados (nome do pet e telefone) informados pelo cliente no momento da compra.
3. Cadastro e dados do cliente
Para finalizar uma compra, você precisa informar:
- Nome completo
- CPF (obrigatório — exigido pelo gateway de pagamento Asaas)
- WhatsApp para contato
- Endereço completo (apenas se escolher envio pelos Correios/transportadora)
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É sua responsabilidade conferir os dados de entrega e o texto da gravação antes de confirmar o pedido.
4. Como funciona o pedido
- Você monta a plaquinha no site escolhendo modelo, cor, tipo de gravação e digitando os textos
- Vê a prévia em tempo real de como ficará
- Adiciona ao carrinho e finaliza com seus dados
- Escolhe pagamento via PIX ou cartão de crédito
- Após confirmação do pagamento, iniciamos a produção (até 6 dias úteis)
- Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada ou enviamos pelos Correios / transportadora
5. Preços e pagamento
- Todos os preços são em reais (BRL) e incluem 1 nome na frente + 1 telefone no verso
- Palavras, nomes ou telefones extras têm acréscimo conforme indicado no site
- Pagamento antecipado via PIX ou cartão (cobrança gerada pelo Asaas)
- No cartão, a taxa do gateway é repassada ao cliente — o valor final aparece na tela do Asaas antes da confirmação
- Pedidos sem pagamento confirmado em 3 dias podem ser cancelados automaticamente
6. Entrega
6.1. Retirada no Pet Shop Amicão (grátis)
Endereço: Rua Major Ayres, 177 — Centro — Caraguatatuba/SP
Horário: seg. a sex. das 09h às 18h · sáb. das 09h às 13h
Avisaremos pelo WhatsApp quando estiver disponível.
6.2. Envio pelos Correios ou transportadora
O frete é calculado em tempo real pelo Melhor Envio com base no CEP de destino. Você escolhe a transportadora e o prazo antes de finalizar. Após postagem, o prazo de entrega depende da transportadora escolhida.
Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora, problemas de entrega causados por endereço incorreto ou ausência do destinatário.
7. Sua responsabilidade na gravação
⚠️ Atenção: a plaquinha é gravada EXATAMENTE como você digitar. Confira a prévia mostrada no site antes de finalizar — não há troca por erro de digitação do cliente (nome do pet errado, telefone errado, etc.).
Se o erro for nosso (gravamos diferente do que você enviou), refazemos sem custo.
8. Cancelamento, trocas e devoluções
Por se tratar de produto personalizado e feito sob encomenda, há regras específicas. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para detalhes.
9. Propriedade intelectual
O nome "Minska Plaquinhas de Identificação", logotipo, layout do site, textos e imagens são de propriedade da Minska Plaquinhas de Identificação. É proibido reproduzir, copiar ou usar comercialmente sem autorização escrita.
Você mantém todos os direitos sobre nomes e informações que enviar para gravação (eles são usados unicamente para produzir o seu pedido).
10. Limitação de responsabilidade
A plaquinha de identificação é um complemento à identificação do seu pet, não uma garantia de devolução em caso de fuga ou perda. Não nos responsabilizamos por danos indiretos relacionados ao uso do produto (ex.: pet que perdeu a plaquinha durante um passeio).
11. Disponibilidade do site
Nos esforçamos para manter o site funcionando 24/7, mas pode haver indisponibilidades por manutenção, atualizações ou problemas dos provedores. Não nos responsabilizamos por vendas perdidas ou outros prejuízos por indisponibilidade.
12. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da "última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site.
13. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Fica eleito o foro da comarca de Caraguatatuba/SP para dirimir eventuais controvérsias.
14. Dúvidas
Qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato:
- WhatsApp: (12) 99655-7914
- E-mail: mcp.yasminpetsitter@gmail.com
- Instagram: @minskaidentificacoespet